ENVÍOS
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En rebajas y/o períodos concretos el pedido mínimo puede variar, se indicará al inicio de la web y al elegir transporte.
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El envío normalmente se realizará a través de Correos Express. Cuando Correos grabe el envío se enviará un email donde podrás realizar el seguimiento.
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Plazo de entrega de 24 horas tras la preparación y envío del pedido.
Normalmente los pedidos recibidos hasta las 12.30, salen ese mismo día. Los realizados más tarde, al día siguiente.
Ante cualquier problema con tu pedido (falta de stock, comentario sobre tallas, etc) contactaremos contigo rápidamente por email o Whatsapp para gestionar la incidencia.
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DEVOLUCIONES
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Las devoluciones deben comunicarse por correo electrónico a marinabebes@gmail.com
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El plazo de devolución son 15 días naturales desde la entrega del pedido por el transportista.
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Las prendas deben estar en perfecto estado y con las etiquetas intactas.
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Los gastos de envío de la devolución siempre correrán a cargo del cliente excepto sea una equivocación por parte de Marina Bebés en cuanto a color, talla,etc. Puede devolver el pedido por el medio que el cliente elija, mientras pueda tener constancia de su recepción.
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Los artículos que expresamente lo indiquen en su descripción no podrán ser devueltos, como los faldones de bautizo o colección de ceremonia. En caso de duda pregúntanos.
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Una vez recibamos su devolución y comprobemos que la prenda está correcta, le avisaremos y procederemos a abonarle el importe.
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CAMBIOS
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Si quiere hacer un cambio de talla o modelo, debe gestionar la devolución como indicamos en el párrafo anterior y hacer un nuevo pedido de la prenda que quiera. El cliente será quien se encargue de los gastos que genere el devolver y volver a enviar un nuevo pedido. Si tiene dudas sobre qué talla elegir, pregúntenos por mail, whatsup o facebook y le aconsejaremos y proporcionaremos medidas de la prenda.
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